【课程简介】

　　随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大，发展的就业前景极大。

　　【课程内容】

　　1、军事化训练;2、礼仪;3、化妆;4、普通话、服务用语及英语;5、教学实习;6、茶艺;7、考取相关证书

　　【报名条件】

　　1、应、往届高中、中专、技校、大专、本科学历毕业生。(可以做学历提升同步进行)

　　2、年龄在18—24周岁，身体健康，无传染病，男生身高在1.70米以上，女生身高在1.65米以上，纠正视力在0.8以上。

　　【学习说明】

　　培训时间：短期培训2-6个月内安排就业

　　培训费用：其他杂费另算详情请咨询

　　【学习前景】

　　就业方向：北京及全国各铁路局、各大型火车站从事动车/高铁餐吧乘务员、动车/高铁车厢乘务员、乘务安全员(含地铁、轻轨)、Z/T/K列车乘务员、车站售票员、安检员(含地铁、轻轨)、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等11个相关岗位。

　　岗位介绍：

　　1、动车、高铁车厢乘务员：在动车、高铁上负责引领、核对车票，为旅客提供 全方位的服务。统一车厢乘务员铁路服装。

　　2、动车、高铁餐吧乘务员：在动车、高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务,并负责核查车票。统一餐吧乘务员铁路服装。

　　3、Z/T/K列车乘务员：Z是直达车，T是特快车，K是普快车，在Z/T/K列车上为旅客提供综合性的服务。统一铁路服装。

　　4、车站售票员：在车站负责为旅客提供售票服务。

　　5、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

　　6、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

　　7、车站安检员：为进站旅客提供安全检查服务。

　　8、车站VIP接待员：在车站VIP休息室为各行业领导、高端客户提供服务。

　　9、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两 种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

　　以上就是成都高铁学校开设的高铁乘务培训课程，包含的专业知识很多，感兴趣的朋友可以点击搜索学校的主页了解更多。