铁路运营管理专业是指培养具备铁路运营管理理论和实践能力的专门人才。随着铁路运输的不断发展和铁路运营管理的日益重要性，这一专业的需求也在不断增加。那么，铁路运营管理专业究竟干什么呢？本文将从铁路运营管理的定义、职责、技能要求以及未来发展前景等方面进行探讨。

　　首先，铁路运营管理是指通过科学的管理方法和手段，对铁路运输进行组织、协调、控制和监督，以实现高效、安全、可持续发展的目标。铁路运营管理专业的职责主要包括以下几个方面：

　　1.运输组织与调度：铁路运营管理专业人员需要根据运输需求和运输资源，合理组织和调度列车的运行，确保铁路运输的正常进行。

　　2.运营计划与管理：铁路运营管理专业人员需要制定运营计划，包括列车的开行时间、线路选择、车次编组等，同时对运营过程进行管理和监督，确保运营的高效和安全。

　　3.安全管理与风险控制：铁路运营管理专业人员需要负责铁路运输的安全管理工作，包括制定安全规章制度、组织安全培训、监督安全操作等，同时进行风险评估和控制，确保铁路运输的安全性。

　　4.质量管理与服务提升：铁路运营管理专业人员需要负责铁路运输的质量管理工作，包括制定服务标准、监督服务质量、处理客户投诉等，同时进行服务提升，提高客户满意度。

　　除了以上职责外，铁路运营管理专业人员还需要具备一定的技能要求。首先，他们需要具备良好的组织和协调能力，能够有效地组织和调度铁路运输。其次，他们需要具备较强的沟通和协作能力，能够与各个部门和单位进行有效的沟通和合作。此外，他们还需要具备一定的管理和决策能力，能够在运营管理中做出正确的决策。

　　铁路运营管理专业的未来发展前景也非常广阔。随着铁路运输的不断发展和铁路运营管理的日益重要性，铁路运营管理专业人才的需求也在不断增加。尤其是随着高铁的兴起和铁路网络的不断完善，对铁路运营管理专业人才的需求更加迫切。此外，随着信息技术的发展和应用，铁路运营管理也将朝着智能化、信息化的方向发展，对专业人才的要求也将更高。

　　总之，铁路运营管理专业是一门重要的专业，其职责包括运输组织与调度、运营计划与管理、安全管理与风险控制、质量管理与服务提升等。铁路运营管理专业人员需要具备良好的组织和协调能力、沟通和协作能力以及管理和决策能力。随着铁路运输的发展和铁路运营管理的重要性，铁路运营管理专业的未来发展前景非常广阔。